Najczęściej zadawane pytania:
Dostawa i odbiór osobisty
Przygotowanie i pakowanie zamówienia zajmuje 1–2 dni robocze. Szacowany czas dostawy od momentu nadania przesyłki wynosi 2–5 dni roboczych do krajów Unii Europejskiej, 7–10 dni roboczych do Stanów Zjednoczonych oraz 10–15 dni roboczych do pozostałych krajów spoza UE. W Warszawie możliwy jest bezpłatny odbiór osobisty w dni robocze po wcześniejszym uzgodnieniu, a na terenie całej Polski, również w Warszawie, wysyłam ceramikę do paczkomatów InPost
Problemy z płatnością?
Jeśli masz problem z płatnością, śmiało pisz do mnie na Instagramie lub na maila, opisz szczegółowo sytuację i, jeśli trzeba, dołącz zrzut ekranu. Odpowiem jak najszybciej. Dodam również, że akceptuję płatności ze wszystkich krajów, z wyjątkiem Rosji
Jak dowiedzieć się, co z moim zamówieniem?
Jeśli złożyłeś zamówienie i długo nie ma odpowiedzi, martwisz się i chcesz otrzymać ją jak najszybciej – polecam napisać do mnie na Instagramie albo na maila. Tam odpowiadam szybciej. Dzięki za cierpliwość!
Jak dodać komentarz do zamówienia?
Kliknij w ikonę koszyka, pojawi się strona z polem na Twój komentarz. Napisz tam, co chcesz i potem złóż zamówienie!
Czy przyjmuję indywidualne zamówienia?
Na chwilę obecną wstrzymałam przyjmowanie indywidualnych zamówień. Wszystko, co jest dostępne, znajdziesz tutaj, na stronie
Czy moja ceramika jest bezpieczna do mycia w zmywarce?
Tak! Ale żeby wydłużyć jej trwałość, zalecam mycie ręczne. Jeśli z czasem na naczyniach pojawią się ślady osadu od herbaty/kawy, polecam użycie gąbki melaminowej do ich usunięcia
Gdzie można na żywo zobaczyć i kupić moją ceramikę?
W Polsce, w Warszawie, jest mały sklepik stacjonarny z moją ceramiką. Kliknij TUTAJ, żeby sprawdzić jego adres i godziny otwarcia
Kilka słów o mnie
Cześć wszystkim, mam na imię Miła. Pochodzę z Białorusi, a obecnie mieszkam w Warszawie. Ceramiką zajmuję się od siedmiu lat, a od ostatnich pięciu lat jest to moja główna działalność. Stworzenie jednego mojego wyrobu zajmuje około miesiąca pracy! Proces obejmuje pomysł, ręczne lepienie, delikatne malowanie oraz dwa wypały w specjalistycznym piecu. A prawie rok temu przeprowadziłam się do małej pracowni w Warszawie, w sercu Starej Pragi. Moją ceramikę możesz kupić w pracowni oraz na stronie internetowej. Będę bardzo wdzięczna za wsparcie, opinie i zakupy!